家庭保洁服务流程及验收标准
一、家庭保洁的内容包括:
1、家庭住宅环境的保洁:客厅、卫生间、卧室的清洁,包括:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏的清洁等。
2、家庭生活设施及物品保洁:灶具、洁具、窗帘、电器表面的清洁等。
二、家庭保洁的服务流程:
1、准备工具包括:扫帚、鸡毛掸子、清洁布、吸尘器、清洁桶、擦玻璃套装等。
2、先将房屋内的大型杂物进行清理。如新房装修完的建筑材料、快递盒等清理出来,为下一步的清洁创造出良好的空间。
3、对房屋进行除尘工作。清洁的顺序按照从上到下,从左到右的进行清洁。从天花板到墙面、到地面,进行整体的除尘处理。
4、对玻璃进行清洁工作。对于高楼的住户来说,清洁玻璃是比较困难的,而且,对于新装修的用户,玻璃上会有很多残留的建筑材料,如水泥污点、胶点等,家庭清洁可以使用洗洁精进行处理,家庭保洁人员,一般会使用专业的玻璃清洁剂进行清理,其次将窗框擦拭干净。
5、房屋内部的家具、电器、装饰物、灯具、开关表面等物体表面的针对性清洁。需要对其表面进行清洁与擦拭。对于家政保洁公司来说,一般没有特殊说明,家电清洗是不包含在家政保洁服务内容的。
6、地板清洁养护。对地板的除尘并不属于清洁,清洁是指地板的深度清洁养护。针对不同的材质地板,进行清洁。比如:木地板,需要先用吸尘器清理,再用甩干的抹布将地板擦洗一遍,将地板的污渍针对性处理,再将地板清洗1-2遍。
7、清洁完毕。确认将家居内的物品摆放整齐,等待客户验收。
三、家庭保洁服务验收标准:
1、玻璃无水渍、无手印、无水痕,干净整洁。
2、卧室及客厅清洁标准:物件表面无灰尘、墙壁表面无尘土、灯具表面整洁、开关盒洁净无胶渍、排风口、空调出口无灰尘、无胶点。
3、厨房:墙体无墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4、卫生间的清洁标准:墙体无色差、无明显的污渍、无涂料点,无胶渍,洁具光亮,不锈钢件光亮整洁,无死角,无异味。
5、门及门框的清洁标准:无胶渍、无污渍、无水渍、无尘土,表面整洁、无漆点、触摸光滑、窗框缝隙无尘土及杂物残留,物体表面有光泽。
END
公司简介
汕尾市吉仁康家政服务有限公司是广东省汕尾市一家集医院陪护、母婴护理、康复理疗、养老服务、家政服务、清洁服务、电器维护、病媒生物防制、物业管理等生活服务为一体的公司。2019年设立汕尾市吉仁康职业培训学校,开设养老护理、妇婴护理等多元化技能培训课程。2023年8月公司喜迁汕尾大道中东海大厦A座二楼,运营管理吉仁康家政服务产业园暨基地,集“产业孵化+技术研发+评价认定+品牌培育+公共服务”等功能于一体,推行家政服务新模式,优化供给方式,塑造产业园品牌;打造资源聚集、资源共享平台,提升基地形象;完善以家政服务为核心,多渠道培育和助力家政产业发展的载体体系,推动家政产业规模化和从业队伍专业化发展,以满足人民群众多层次、多样化的家政服务需求。
吉仁康家政秉承“服务为本、共促为赢”的企业宗旨,以“一流服务、一流管理、一流设施、一流团队、一流业绩”为企业理念,拥有一批从事家政服务工作多年的专业化人才和复合型管理人才,并通过辖下的职业培训学校,建立丰富的人力资源渠道,坚持需求为导向,广泛开展职业技能培训,丰富生活护理人才队伍,致力帮助更多家庭改善生活质量,力争做到家政服务行业的第一,成为汕尾市家政服务行业的标杆。此外,汕尾市吉仁康家政服务有限公司已为广东省家庭服务业协会及广东省养老服务业协会理事单位,且为汕尾市家政服务协会常务副会长单位。同时,配合商务部建立了完整真实的家政服务员和企业信用记录,完成家政服务员在家政服务信用信息平台上的录入及商务部业务系统统一平台的验证工作,引导消费者优先选择合格的家政服务员,使其满意度持续提升。致力帮助更多家庭改善生活质量,力争做到家政服务行业的第一,成为汕尾市家政服务行业的标杆。多年的创业实践和业绩,得到政府有关部门的认可及各合作单位的大力协作与支持,正逐步成长为广东省家政企业特色品牌。
汕尾市吉仁康家政服务有限公司
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