不知道多少次调整擦玻璃的角度。顶灯的热光烤得额头冒汗，手机支架上的提词器正循环播放着"痛点话术"："姐妹们注意看！这种顽固水垢用柠檬酸一喷...。母婴护理实操课被压缩到每天两小时，而这是本周第三次拍摄课。

这种场景正在全国家政培训基地轮番上演。2024年中国家庭服务业协会报告显示，全国持证家政从业人员已突破4000万，但从事一线服务的人员占比不足百分之六十五。大量年轻人涌入这个传统行业，却在雇主家的客厅支起三脚架，在油烟机前演示清洁技巧时不忘调整收音麦，他们更在意自媒体平台的流量数据，而非雇主的真实需求。

在抖音搜索“家政创业”，相关话题播放量超过87亿次。穿着围裙的“保洁小妹”在镜头前展示10秒清理马桶的“绝技”，育婴师抱着假娃娃讲述“月入三万的秘籍”，甚至有人专门拍摄“家政入户vlog”，镜头扫过住宅内饰时故意露出手表logo。深圳某MCN机构负责人透露，他们签约的500名家政博主中，百分之七十从未上过户。“我们包装的是‘家政达人’人设，主要在剧情和剪辑。上周刚孵化的‘00后收纳师’账号，靠吐槽雇主走红，现在接一条商品宣传抵普通阿姨三个月工资。”

这种情况正在改变行业规则。杭州某家政公司负责人发现，今年新入职的95后员工百分之六十自带账号，面试时先问公司有没有拍摄团队。“原来看好服务技能，现在要看粉丝量。有个阿姨粉丝50万，根本不接单，光靠直播打赏和带货就月入十万。”

这种“流量崇拜”直接导致服务质量下滑。上海消费者协会数据显示，2024年家政保洁投诉中，百分之三十八涉及“从业人员心不在焉”“频繁拍摄影响工作”。北京的王女士曾雇佣一名自称“收纳专家”的博主，对方花两小时布置拍摄场景，整理衣柜只用了40分钟，“她一直在教我怎么拍对比作品，还要我转发她的作品”。

更严峻的是人才结构失衡。成都某培训机构负责人表示，愿意沉下心学催奶、养老护理的学员越来越少，“年轻人觉得拍摄作品来钱快，育婴师课程报名人数同比下降百分之四十二，但拍摄运营班期期爆满”。这种趋势正在动摇行业根基，当真实需要服务的老人和产妇，面对的可能是只会摆拍的“伪家政人员”。

面对行业异化，多地家政协会开始规范。广州要求家政人员入户服务时禁止携带拍摄设备，杭州将“专注服务”纳入评定标准。但道高一尺魔高一丈，有从业者开发出拍摄装备，在眼镜、项链中嵌入。

与此同时，一些头部企业开始探索合规转型。天鹅到家推出“服务+内容”，允许员工在非服务时间创作科普内容；e家政设立“内容审核委员会”，确保所有作品经过服务场景真实性验证。这种转型初见成效，某收纳师的“全屋整理避坑指南”系列作品，为公司带来百分之三百的订单增长。

站在2025年的节点回望，家政行业正在经历蜕变。当短视频的浪潮席卷传统服务业，能穿越周期的，终究是那些在镜头内外都保持底色的服务者。或许正如一位从业二十年的服务者所说：“摄像头会说谎，但孩子的笑脸不会。”

上一篇：凌晨蹲网上抢保洁员！年前家政服务需求暴增，从业者月薪过万

下一篇：订单爆满，保洁一“员”难求 城区家政市场进入“忙年”模式