Q：面对目前家政行业现状，你对未来的家政行业发展有什么期待？

随着科技进步，我感觉未来家政的基础性工作应该都会交给机器人，家政工作人员未来应该更多负责脑力劳动的工作，帮助户主解决生活中的重大问题。未来家政人员的人力成本将会越来越高。

Q：清洁家政行业怎么样？

清洁家政行业～前景还是很好的～目前虽然此类公司众多～但是大都平平无奇～缺乏特色～缺乏匠心～家政现在的需求～是越来越精细了～但现在整个行业服务跟不上～所以空间还是很大的～家政行业现在更需要职业化～专业化～精细化的团队～可以向日本～德国学习～在服务的整个过程中的细节上的一些东西～～～这些都是现在清洁家政不足的地方～～

Q：家政行业应该怎样做？

可以参考家政行业领导企业_好慷在家。怎样引领家政行业？好慷将服务产品化，将服务者职业化好慷在家（以下简称好慷）成立于2010年，是一家将互联网与家庭服务业相结合的O2O企业。“上门准时、阿姨勤快、物超所值”消费者给出了几乎满分的评价，在去年双十一活动中，获得总销售额1.57亿的佳绩，好慷在家已然成为家政行业领先者。好慷在家之所以能区别与其他家政公司，坚持员工重度直营，专业培训，从源头上控制了服务的品质，提供符合或超越消费者期待的服务。关注员工的职业化发展、工作环境，在好慷工作的保洁师有明确的工作制度每天工作8小时，月休4天，周末休息，还有完善的雇主、员工责任险，安全保障全覆盖。据了解，好慷在家站长的平均工资达14000元，而一线保洁师去年的全国平均薪资近6000元，在北上广深等经济发达的城市，保洁师月入万元并不稀奇。好慷的CEO李彬说道：“公司的利润都是保洁师一块砖一块砖擦出来的，保洁师是公司最大的财富。”好慷给家政行业注入了新鲜血液，家政人员并不再是“年纪大、学历低、收入差”的代名词，对员工的重视贯穿公司的发展理念。好慷还在全国设立了100多个培训站，员工数超过8500人，覆盖全国30个城市，每一位招聘进来的保洁师都必须通过“理论、实操、跟单”三个科目的培训，通过考核后才能上岗。为推动企业完成服务者职业化目标，进一步提高员工业务能力和绩效的全面提升，好慷在职行力的帮助下上线了好慷乐学移动培训平台。高管寄语构建“好慷精神”平台恰逢好慷8周年庆典之时，企业召开了好慷乐学启动会，企业还录制了CEO李彬对好慷乐学的上线寄语，表示构建平台的初衷是希望好慷乐学成为好慷家政的精神平台，让员工在平台中学习工作的同时收获快乐、收获学习、收获进步。运用平台提升效能在问答社区，学员们发起自己在工作中遇到的难题，比如如何和顾客更好的沟通、更快更省力拖地或擦玻璃的方法等，邀请身边的能人大咖来解答。不仅增加了专业知识、提高业务能力，同时增进了同事之间的友谊，形成好慷大家庭的良好氛围。利用学习地图 “升级打怪，巩固新知”，完成新员工培训、带单师培训、精洁师培训，颠覆传统家政行业培训习惯，整个培训过程在线上移动平台上完成，不仅提高了培训效率节约了培训成本，管理员更能随时查看员工培训效果，员工的学习工作意愿度得到提升，服务质量也有了更高的保障。传统线下培训耗时耗力“好慷乐学”线上培训直观便利在好慷乐学平台中，用户活跃率高达98.81%，激活率达到89.36%，员工们纷纷表达对平台的喜爱，“在好慷乐学我们可以分享工作经验，也能补充自己欠缺的知识。”“在APP上我们可以看到全国各个城市保洁师、精洁师、培训师每天的工作状况，对企业管理效率帮助很大”。通过使用好慷乐学移动培训平台，好慷员工接受系统培训效率大幅提高，趣味、激励的活动让学习不再枯燥，并且可以突破地域限制和全国同事进行沟通交流，增加学习主动性。这不仅有利于改善家政从业者的职业环境，符合好慷在家坚持的服务者职业化进程理念，而且能使好慷员工对工作产生荣誉感，提高工作意愿度，对企业产生高度认同感、归属感，从而提升业务能力，最终达到高绩效。——————————觉得有用的话请点赞或关注我哦↓↓↓

Q：如何深耕万亿家政行业？

Q：贵阳家政行业好做吗？

贵阳目前来说家政行业里面没有特别的巨头，所以现在开始做家政是没有问题的，进去这个行业还是比较容易。可以遇见的是，未来贵阳的发展回更靠近互联网化，大数据中心以已经开始在这边落地。未来的发展大概会倾向于高新科技，互联网化的方向。这就意味着会有大批人才进入这个方向。这些人背后的空间的，就是家政行业的机遇。因为工作性质的问题，家政这一块会成为新一代贵阳这边的职业人的需求。另一方面，家政行业发达的地区一般都是在经济发达的地区。比如北京、上海这样的地方，家政行业非常可观，也发展出了许多互联网+家政的模式，并且做的不错。贵阳的经济发展近几年来说是非常迅速了，新时代的步伐必然会让贵阳迎来一次发展，之前一些不被看好的行业反而会留出更多的发展空间。家政来说还是不错的，但这是一个需要坚持的机会。

Q：家政行业的市场有多大？

帮人开店的邦主认为家政行业的未来前景还是很可观的。随着居民收入增高，社会分工进一步细化，相当一部分居民有能力消费此类服务。消费结构发生变化。现在人们的工作和生活节奏加快，为了提高生活质量和工作效率，对家政服务需求增多。人口老年化等社会问题突出。根据国务院预计,到2020年，60岁以上的老年人口将会增加到2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右。家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大，有的要负责双方父母的照料，没有时间和人力照顾。因此会越来越依赖社会上专业的家政服务，需求也会越来越大。根据前瞻产业研究院发布的相关数据显示，2017年全国家政服务企业达70万家，市场规模高达1.6万亿元，较上一年增长了14.1%。7月12日，中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来我国家政服务业整体保持良好发展势头，家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。以上因素都预示着家政行业的市场前景很广阔。

Q：家政行业的痛点在哪里？

1.服务质量参差不齐，有不少从业人员是下岗的、找不到活干的、年纪大退休的都去做家政。家政的准入门槛变得很低。导致服务质量参差不齐，而消费者对家政的认识也停留在体力活，认为这不是一份体面的工作。导致优秀人员不愿意从事家政行业。2.品牌推广不到位。目前市场开拓渠道有限，发传单效率不高，百度、报纸投放价格太贵，分类信息网站效率不算很高。3.家政企业没有清晰的定位。现在有一个普遍的问题是消费者说不清楚家政是做什么的，比如请保洁、找月嫂、找保姆、找人接送孩子、找人照看老人等，似乎都是家政的范畴。同样，家政企业也说不清楚自己是做什么的，凡是客户有需求的，都尽力满足，于是很多家政企业经营的项目很杂，什么都做或者说什么赚钱，就做什么。所以，一家家政企业，最需要的就是有一个明确的定位，我要做什么领域，如何做，而不是芝麻西瓜一把抓。如果做一些需要专业技能的项目，怎么设置技能培训体系，怎么确保服务质量等。4.家政行业服务频率低家政行业频率相对来说比较低，获客成本高，模式拓展比较困难。这也是家政行业面临的一些现状。5.家政行业目前没有成功的商业模式一些做家政平台的企业，只负责连接服务人员与顾客，并不能规范服务人员的标准。所以导致出了问题之后互相推诿，一些做直营的家政企业，很难复制出同样优秀水平的人员与服务。如果直营企业扩大规模，无异于是重新培训人员，重新创业。

上一篇：年轻人走进家政行业

下一篇：没有了