4月1日，市商务局前往市家政行业协会开展专题调研，调研组实地观摩了协会服务培训现场，详细了解从业人员技能培训、服务流程标准化等方面的做法，围绕家政行业发展现状、市场挑战、家政服务员培训和企业的困难和诉求进行了交流，共谋家政服务业高质量发展举措。

调研中，协会负责人详细介绍了当前我市家政行业发展规模、企业经营、从业人员队伍、服务规范、技能培训、行业自律等情况，重点反映了行业存在的从业人员流动性较大、专业技能参差不齐、品牌化程度不高、企业运营成本偏高等问题。

调研组对市家政行业协会在服务会员、规范行业、促进就业等方面发挥的积极作用给予充分肯定。调研组强调，家政服务业是重要的民生产业、朝阳产业，事关群众生活品质和社会就业稳定。要进一步发挥协会桥梁纽带作用，加强行业自律管理，引导企业诚信经营、规范服务；要聚焦从业人员素质提升，常态化开展职业技能培训，推动家政服务向专业化、标准化、品牌化转型；要主动对接市场需求，创新服务模式，丰富服务品类，更好满足群众多样化、高品质家政服务需求。

下一步，市商务局将持续关注家政行业发展，积极梳理企业诉求，完善政策支持体系，协调解决行业发展堵点难点，与协会、企业共同发力，推动我市家政服务业提质扩容、健康有序发展。

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