本报讯（记者 赵晨民）随着春节的临近，苏城不少家庭已经开始准备年终大扫除，传统家政服务业也迎来了全年最忙碌的时段。记者从部分家政公司了解到，春节前的家政保洁服务订单明显增多，部分家政保洁服务的订单已经排到了3天后。与此同时，一些智能清洁设备也成为一些家庭春节大扫除的“平替”。

市民张老伯说，他和老伴年纪大了，子女为了减轻老两口的家务负担，专门请了家政服务人员定期上门打扫卫生。根据往年的经验，张老伯特意在元旦前就预订了1月底的家政保洁服务。“这次大扫除，主要是擦擦窗，把家里整理整理，准备过年。”

“我们目前家政保洁服务已经排期到3天后了。”苏州巾帼管家家庭服务有限公司负责人陈清照介绍，公司目前有30余名专职保洁员，随着春节前旺季的到来，家政保洁服务已供不应求。陈清照告诉记者，为满足客户需求，不少保洁阿姨近期已经开始加班，部分订单的服务时间甚至被安排在晚上8点到9点。

面对家政服务人员供不应求的局面，不少市民将目光转向了清洁机器人。记者在多个租赁平台上搜索发现，不少智能清洁设备的租赁服务已经上线，包括擦窗机器人、扫地机器人、布艺沙发清洗机等。租金按使用天数计费，租期可选1天、3天、7天，甚至长达1个月或3个月，通常租期越长，日均费用越低。

记者在某二手交易平台发现，苏州地区有不少个人出租擦窗机器人。“机器为本人自用新购入，因使用频率较低，只为收回一部分成本，同时也方便更多需要的人。”一位博主在租赁说明中注明，机器人可自提或通过跑腿服务送上门，日租金为45至55元。记者发现，其他个人出租的擦窗机器人日租金也基本在50元左右。

针对节前家政市场进入旺季的现状，上海中联（苏州）律师事务所熊德北律师建议消费者优先选择正规家政公司，签订合同明确服务内容、费用及责任；服务前拍照留存家中状况，防范纠纷；拒付节假日期间不合理涨价，保留凭证以便维权。针对清洁机器人租赁，律师建议通过可靠平台租赁，确认设备安全并了解使用风险；押金及退还条件须写入协议；保留交易记录，遇问题及时通过平台或监管部门维权。

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